安徽舒城县人社局践行“三严三实”让群众得实惠

　　今年以来，安徽舒城县人社局立足部门特点，积极践行“三严三实”要求，以“三严”要求推动干部队伍作风转变、以“三实”精神办好惠民利民实事，让群众得到真真切切的实惠。

　　落实“三严”转作风，服务群众树形象。在人社系统服务大厅的20个窗口开展了作风整改专项行动，着力把窗口单位打造成为“三严三实”专题教育的“排头兵”，全面实行来有迎声、问有答声、去有送声的“三声服务”；坚持接待零距离、来访零推托、业务零积压、服务零投诉的“四零标准”；推行首问负责制、一次性告知制、AB角负责制、限时办结制和无过错追究制“五制工作法”，使工作人员为民服务意识显著增强，服务水平明显提升。

　　对准“四风”找差距，擦亮“镜子”“正衣冠”。将群众反映的意见建议作为对照改进工作的“镜子”，多渠道征求群众意见建议，查找工作中的“四风”问题。在此基础上，以“三严三实”为标尺，发扬“钉钉子”精神，保持力度和韧劲，持之以恒转作风，把“三严三实”内化于心、外化于行，善始善终、善作善成，将人社政策落实到每个细节，为人民群众排忧解难。目前，已对照标准查找存在问题15项，吸纳建议58条。

　　践行“三实”谋发展，扎实工作惠民生。从群众反映强烈的问题入手，突出民生为本主线，全力实施就业技能培训、就业促进工程、城乡居民养老保险、城镇居民医疗保险、城镇居民大病保险等民生工程，统筹解决城镇失业人员、就业困难人员等群体就业问题，使参保群众享受更加便捷的养老和医疗保险等服务。目前，已开展各类培训15场次580人次，解决140人的就业问题。