湖北十堰郧阳区党员干部用“四心”服务群众

　　为切实提高党员干部做群众工作的能力，强化为民服务意识，湖北省十堰市郧阳区结合“三严三实”专题教育，组织开展了“民情大调研、精准大帮扶、困难大帮扶、矛盾大排查、问题大解决、五和大宣传”“六大”活动，全区3000多名党员干部带着“四心”走进农村、服务群众，转变作风、树立形象。

　　用细心调研。采取驻点调研与专题调研相结合、日常调研与重点调研相结合，不同部门的党员干部结合自身业务实际，带着调研课题深入基层，紧紧围绕新农村建设、特色产业发展、基层组织建设等中心工作开展调研，仔细倾听广大群众的意见和建议。积极把调研成果转化为为民致富的具体行动，切实帮助调研村制定发展规划，建立健全规章制度，引进产业项目，帮助村里群众致富奔小康。半年来，3000多名党员干部走进全县339个村，开展调研516次，制定村级发展规划272个，引进葛粉加工、金银花烘干等农产品深加工项目183个。

　　用诚心走访。把访谈基层群众、畅通群众诉求渠道作为“六大活动”的重要措施，采取上门访、集中谈、随时聊等方式，区、乡党员领导干部走进农家农户、田间地头，真诚倾听基层一线的呼声和诉求，让农民群众把平时想说但不敢说、愿说但没机会说的话在轻松愉悦的交心谈心中表达出来，真正了解基层群众的所思所盼、所需所求。在走访的同时，耐心向广大群众宣讲党的富民政策，宣讲区委、区政府的决策部署，认真排查矛盾化解纠纷，努力营造凝心聚力建设十“五和”郧阳的良好环境。活动开展以来，各级党员干部先后走访群众3.2万余人次，记录民情日记2400余篇，化解矛盾纠纷481起。

　　用真心解难。结合精准扶贫工作，组织区直机关单位与贫困村、党员干部与困难户“结亲”，建立“1133”结对帮扶机制。即每个单位联系1个村，每名党员领导干部联系1名农村困难党员或群众，每个月驻村3天以上，每年为帮扶对象办好3件实事，联系村不脱贫帮扶单位不收兵，困难户不致富党员干部帮扶责任不脱钩。截止目前，全区党员干部先后到联系点开展帮扶活动2300余次，为困难党员群众办实事好事1100件，落实帮扶资金1900多万元。

　　用爱心服务。建立党员干部直接联系服务群众长效机制，组建党员干部志愿者服务队伍，先后到农村开展环境整治、农忙劳动、技术培训、政策宣讲等志愿服务活动350余次。为困难党员、老党员、空巢老人、残疾智障人等困难群众送去价值600余万元的粮油、棉被、化肥等生产生活物资。采取“1＋X”结对帮扶方式，通过赠送书籍文具、心理辅导等方式，为基层贫困学生、留守儿童的健康成长提供有效的帮助，共有257名女性党员干部成为1700余名留守儿童的“爱心妈妈”。