新疆生产建设兵团第一师三团“三个一”贴心服务机制接地气转作风

　　“便民服务真周到，百姓不再到处跑，志愿者帮咱解疙瘩，干部好事办不少……”7月10日，在新疆兵团第一师三团党校举办的“三严三实”大讲堂上，三团社区老党员姚邦珍上台表演了这样一段快板，这是该团党员干部践行“三严三实”切实转变作风的一个缩影。

　　今年，一师三团以“三严三实”主题教育为契机，在全团实施“三个一”贴心服务，全面落实联系服务群众制度，在服务中增进感情，改进作风，真正把群众所需所盼所念解决在行动上。

　　开展一次入户走访。按照“为民务实清廉”要求，全团25个基层党支部成立25个党员志愿者服务队、25个青年志愿者服务队，每个党员干部确定3－5户职工联系户。每周入户走访职工群众家庭至少1次，及时掌握职工思想动态，并形成200字左右的书面报告每周向支部反馈；

　　记好一本民情日记。各级党员干部在日常服务工作中，对职工群众反映的困难和合理诉求，及时反映在民情日记上，并利用每周五的党课学习日，向支部进行汇报，搭建党群干群关系“连心桥”；

　　排查一次矛盾纠纷。建立和完善班子成员“信访包案长效机制”，把干部姓名、电话、包案时间制成表格，在单位公开、公示。每天排查一次矛盾纠纷、每周化解一件信访事件、每月进行一次工作小结，把纠纷化解在农区，矛盾解决在基层。

　　“三个一”贴心服务工作机制运行以来，党员干部以“三严三实”为标尺，充分依靠群众、发动群众、服务群众、凝聚群众，全团处理职工群众热点难点问题35件，化解各类矛盾纠纷63件，基本达到了“民有所呼、我有所应；民有所需、我有所知；民有所求、我有所奉”的效果，得到职工群众好评。