青海西宁：回应社会民生问题 强化执行力建设

　　问题是群众的呼声，是服务的方向，更是强化执行力建设的基点。青海省西宁市把“三基”建设作为践行“三严三实”的具体实践，把“三严三实”专题教育作为推进“三基”建设工作的内在动力，坚持问题导向，努力解决社会民生问题、“不严不实”问题，强化领导干部执行力，提升群众信任度、满意度。

　　找准问题

　　凸显群众参与度

　　在“三基”建设中，西宁市立足“民生问题总关情、柴米油盐无小事”的理念，率先在全省开展了以“请您找问题、说说好点子、大家齐心办、效果晒晒看”为主要内容的“敞开大门抓三基”系列活动，在《西宁晚报》广泛征集群众关心关注的社会民生问题和意见建议，广大市民积极响应，采取电话、网络、信函等方式提出社会民生类问题53条。5月底，西宁市以《交办函》的形式将征集到的群众意见反馈给各区县及市直相关单位限期办理。同时，对在“三严三实”调研过程中基层单位、群众反映的62个涉及交通、求学、就医、环保、社会治理等领域“不严不实”具体问题，以《整改函》的形式责成27家地区和单位限期整改。大通回族土族自治县针对“东峡镇环境脏、乱、差”问题，组织乡镇机关干部、民兵、学生2000余人次开展卫生整治，群众自发参与其中，共建美丽县城。据统计，在卫生整治中，清除卫生死角150处，清理路面20公里，清理河道20公里，排水沟15公里，清运垃圾100吨。

　　解决问题

　　强化干部执行力

　　各区县和市直有关单位不让问题“趴窝”，明确领导干部职责任务，以“解决问题”为行为准则，以“问题解决”彰显执行力。市交通局针对“有的公交车站与路口太近”的问题，由负责领导干部走访调研、掌握情况，调整停靠、取缔站点19处，对其他不符合要求的公交站点继续进行排查与整改。城中区针对“南川西路片区管辖面积大、环境卫生脏乱差”的问题，投资880万元，引入青海瑞杰城市美容有限责任公司，购买环卫服务。城西区针对群众反映的“海湖新区缺少卫生服务站、居民就近就诊困难”的问题，积极与市卫计委对接，截至目前，已在海湖新区设立医疗机构站点13家。湟源县针对“109国道机动车乱停乱靠”问题，组织相关部门加大日常违规停放机动车辆的查处力度，通过加装红绿灯、明确停车泊位、纠正违章等手段，切实解决安全隐患。

　　实际成效

　　提升群众满意度

　　“整改好不好，群众说了算”。西宁市及时解决一件件民生问题，以实实在在的成效，让群众看得见、摸得清，得到了群众的普遍“点赞”。正如一位领导干部所言，“我们解决问题，没有给群众眼里‘揉沙子’，让他们开心，让自己安心”。市国资委、城管局针对“部分户外天桥广告、灯杆广告破损，影响市容” 的问题，对全市27条街3897个灯杆广告全部予以拆除，完成天桥15块灯箱广告维护、更换工作。城东区针对“部分小学校园内没有设立视频监控点”的问题，投入430余万元，为区属11所小学建设603个高清数字网络视频监控点位，实现全区校园视频监控全覆盖。城北区针对“二十里铺村、寺台子村、北园村无路灯”问题，先后投资128万元，安装太阳能路灯132盏，不仅照亮了道路，更是暖了群众的心。湟中县针对“鲁沙尔镇及多巴镇绿化美化力度还不大，县城街道两侧缺少观赏植物”的问题，投资600多万元，对鲁沙尔镇和多巴镇4条道路及3处文化广场进行树种更新、花卉栽植和街景美化改造工作，栽植时令花卉31257平方米、树种2140余棵，修剪树木1440余棵。