青海省国税局：践行“三严三实”要求真督实查推进工作开展

　　为进一步以严的要求、实的作风，推动税收各项工作深入开展，青海省国税局果断决策、迅速行动，派出3个督查组，以税收政策的贯彻执行为突破口开展专项督查，突出问题导向，重点检查工作中的不严不实问题，创新方式传导压力，促使各级领导干部转变观念、改进作风、狠抓落实。

　　一、精心部署，迅速深入基层一线。省国税局及时成立督查工作领导小组，从系统专员库中抽调经验丰富、原则性强、业务能力突出的处级干部与税务骨干人才组成督查组。省国税局主要领导第一时间亲自召集督查组成员研究部署相关督查事宜。明确了既要抓准税收政策措施贯彻16个重点事项方面存在的不严不实问题，又要结合实际适当、灵活扩展督查范围的工作思路。各督查组严肃纪律，认真贯彻从严从实要求，在10个工作日内连续奔赴全省9个市（州）局及部分县（区）局，展开立体式的督查。并运用“互联网＋”模式，通过全系统70个办税服务厅、12366纳税服务热线以及搭建微信平台、QQ群等征求广大纳税人对税务机关落实政策情况的意见和建议，纳入督办事项，推动督查工作形成社会效应，向各单位传递倒逼压力。

　　二、深度督查，真正触及问题实质。各督查组根据不同单位实际对既定事项进行再梳理、再细化、再丰富，制定详细清单。每到一地，按清单逐项对实际工作的决策部署、方案制定、岗责分工、具体落实、应急处理等环节实施全过程督查。在不打招呼、不要陪同的情况下，深入基层业务部门、基层分局查询信息数据提取一手资料，暗访办税厅工作秩序掌握作风建设水平，筛选走访企业追踪纳税人满意度。在具体督查中，将电子商务相关政策落实情况和前阶段总局督查各地时发现的七方面19个问题纳入督查清单，确保不留盲区、不留死角。督查组按要求记录工作日志，视具体情况实行差异化管理：对已按要求落实政策措施的，认真总结经验；对正在落实的政策措施，摸清进展情况以及面临的问题和困难；对落实进展缓慢的，逐一查明原因、提出相应对策。同时，力争“见树木更见森林”，从个性问题中提炼共性特点，举一反三，就地整合形成建设性整改意见，力求督查工作形成长期效应，促进作风持续转变，工作持续推进。

　　三、公开整改，强力推动工作落实。省国税局根据督查结果，一方面主动认领责任，自查本层级工作的薄弱点和欠缺之处，确定整改任务，制定整改工作方案，落实责任人、时间表、路线图；另一方面，跟进问题源发单位整改进度，开启“公众问效”模式，坦诚公开接受社会群众和网络媒体的监督，扎实做好与基层干部、纳税人的线上线下互动，及时回应社会舆论和纳税人关切。通过督查推动、督导整改，全省国税系统进一步改进作风，自觉把严与实的作风立起来、树起来，不折不扣落实各项税收政策措施，助推青海经济社会发展；进一步创新服务举措，积极落实小微企业税收优惠政策，受惠面达到100％，通过召开税收政策宣讲会、建立网络交流组群、组织业务教育培训、提供上门入户服务、发放宣传手册等一系列举措让纳税人享受到更多实惠和便利；进一步增强责任担当，健全和落实工作责任制，推进组织绩效和个人绩效管理持续优化，严格工作考评，强化任务落实，有力提升了税收工作质效。