重庆永川区红炉镇：民情走访让问题化解在群众家里

　　从一遇到矛盾群众动不动就阻工，到200户群众主动免费让出土地来扩路，这就是重庆市永川区红炉镇最近的新变化。其中的“诀窍”就在于该镇执行的“民情走访面对面”行动，让问题融化在百姓心头，让矛盾化解在群众家里。

　　永川区红炉镇工矿企业多、矛盾纠纷多，群众意见多，“一有矛盾就开始阻工、上访，弄得干部和群众之间很不好沟通。”该镇一位机关干部说。

　　近日，永川区贯彻“三严三实”的要求，出台措施，要求全区干部包片入户面对面走访群众，以网格化管理的方式宣讲政策、收集民意、办好民生实事。红炉镇也借此机会开始了一场让机关干部换脑筋、换方式、换角度来处理群众问题的改革。

　　全镇54名镇村干部被划分为54个网格，每个网格由“一名镇干部＋一名村干部＋一名社（村民小组）干部”组成，覆盖全镇6000多户居民，共2.9万人。镇干部带领小组人员定期走访所划定网格的每一户居民，向群众宣传民生政策、了解群众提出的问题，并发放印有干部姓名、职务、联系电话的服务卡，同时收集群众情况形成一张民情记录卡。该镇还专门成立专项督查组，以明察暗访的形式进行督查，将督查结果纳入干部年度考核。

　　住在该镇龙井口村三湾塘村民小组的全英富老人，前几天发现自来水浑浊，立刻向联系他家的镇干部黄贤波打电话反映，黄贤波向该镇党委书记邓正军汇报了此事，邓正军觉得很奇怪，因为那一片是政府刚花大力气新建好的自来水项目所供区域。于是他联系了自来水站，了解到原来是新来的管理员操作不熟悉，没有净化水质造成的，就这样，10分钟之内就找到了原因，解决了群众的问题。

　　因为干部主动上门走访，和群众拉家常，群众还能主动为政府考虑，一起想办法把事情办成。该镇红石村有一条5公里的便道，原来只有3米宽，一下雨就泥泞不堪，周边群众很有意见。干部们通过走访了解到情况后，开始着手制订修路的计划。因为需要拓宽到6.5米，占用旁边的土地，干部们一家一家走访、宣传。到现在，泥结石的路面已经铺成，群众又开始组织筹款准备将其硬化成水泥路。