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人民论坛:多一些直来直去

刘良军

发布时间:2015年09月22日 07:42 | 来源:人民日报
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一位村民到医院就诊,自述症状是睡觉打呼噜。年轻医生告知他是得了“阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征”。村民以为重病在身,表情立刻凝重。医生遂告知,“其实就是鼾症”。村民不禁埋怨,“庄稼人不懂医学知识,‘巷子里赶猪——直来直去’不就得了,我还以为染上不治之症了呢!”

有话直说,可以有效降低沟通成本,拐弯抹角绕来绕去,自话自说不考虑听者感受,只会耽误时间,徒让人厌烦。百姓说话办事讲究实在,不喜欢绕弯子。耿直、直率、直白,一个“直”字构成了百姓性格的朴素底色。正因为“直”,老百姓大都不喜欢与不直爽、不正直的人打交道,也不愿听虚话、套话、怪话、话中话。

群众要求如斯,党员干部说话办事就应如此。但现实却常常是另一番景象。比如,群众来办事,不是痛快淋漓地答应马上办,而是慢慢吞吞、不温不火地说,正在想办法,看能不能尽快办。至于到底办不办,是否尽快办,“天知地知我知你不知”。明明可以一次性交代清楚的事情,却故意搞“这里的山路十八弯”,让群众跑上三五次;明明是本部门本岗位的职责,偏偏要“捉迷藏”“踢皮球”,让群众“众里寻他千百度”,依然“云深不知处”。

“直”代表着一个人的性格,也往往映照出待人接物的品德和作风。党员干部内心深处对群众有没有感情、用没用真情,很大程度上决定着能不能正直做人、耿直做事、清直做官。扔掉繁文缛节麻利办事,基层肯定高看一眼;不拿官腔官调以心交心,群众自然厚爱一层。群众怎么看待干部,决定因素并不在于群众,而在于干部如何对待群众。捧着一颗真心深入群众、融入基层,去掉官僚气、沐浴乡土气,就能发现,与群众心相连、情相通、话相投其实一点都不难,群众也会给出高分评价。

“直”也内含着大道至简的权力观念。权力是人民赋予的,当干部就是当人民的勤务员,不要弯弯绕绕、藏头露尾,也无需尔虞我诈、阴谋算计。“公家之利,知无不为。”为民办事就应当任劳任怨、直率简洁,痛痛快快而不是拖泥带水,清清爽爽而不是云山雾罩。把权力装进制度的笼子里,把民生实事做到百姓的心坎上,正是为官用权的基本要求。

语言是思想的外衣,干部不敢直抒胸臆,其实是不敢直面问题、直触矛盾。马克思说过,批判的武器不能代替武器的批判,物质的力量只能用物质去摧毁。靠嘴皮子说不走改革发展中的困难梗阻,掩耳盗铃也无法纾解基层治理中的层层矛盾。惟有讲实话重实行,才能在工作中化被动为主动,也惟有实干实行,才能建立干群互信、增进社会共识。直言不讳地谈问题,开门见山地办实事,才是对百姓直率的最好回应,理应成为同群众打交道的基本要求。

“口能言之,身能行之,国宝也。”正直诚信的品格和务实做事的风格,是达成良政善治不可或缺的宝贵品质。让直的品德、实的风格生长起来,让百姓感受到干部话直白、人实诚、事实在,一定可以画出与时代辉映的干群同心圆。

责任编辑:钟海
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