江苏省司法行政机关坚持问题导向解决惠民难题 从严从实推进法律服务全覆盖

　　不用出门，就可享受村(社区)律师的服务；遭遇难题，即便是经济最困难的外来务工人员也能得到法律援助的温暖；有了纠纷，打个电话就有调解员上门当“和事佬”……这是省司法厅今年开展“三严三实”专题教育以来，坚持群众满意，按照公益性、普惠性和均等化法律服务需求，推进“公共法律服务全覆盖”体系建设的真实写照。

　　江苏省司法厅党委书记、厅长柳玉祥认为，司法行政机关承担着法律服务、法治宣传和法律保障的重要职能，工作既有执法的严肃性，又有广泛的群众性。做好严实必修课，就是要厅机关和厅直系统各单位同步部署、同时开展、同向发力，做到不折不扣、动真碰硬地贯彻落实　“规定动作”，做好“自选动作”。

　　带头学习提高、带头查摆问题，一级做给一级看，一级带着一级干。在“三严三实”专题教育中，司法厅做的第一件事，就是强化主要负责同志的责任担当，既带头接受教育，又进行具体指导。省厅党委专门成立了以党委书记为组长的协调指导小组，省厅和各厅直单位党委书记都率先开讲了专题教育第一课，接受党课教育的有11000多人次，制定下发了厅直系统《一把手职责任务清单》，细化明确重点任务、推进举措和时间节点要求，定期开展督查、巡查，确保了“三严三实”的每项重点工作、每个关键动作，党委书记作为第一责任人，都要亲自把关、严格抓好落实。

　　从严上入手、从实处着力。坚持问题导向，厅局领导带队深入一线、走进村居，开展专题调研，初步排查了问题114条。围绕查找出的问题，党委班子“集中会诊”、班子成员主动认领，分别牵头负责一批整改项目，解决了一些突出问题：针对基层党建薄弱的问题，召开党建工作会议，明确全面从严治党14个项目化举措；针对司法行政知晓率不广、群众“遇事难想到”的困境，全省96个县(市、区)和1137个乡镇(街道)建立公共法律服务中心，85.3%的村(居)设立司法行政服务站；针对社区矫正规范性有待提高的问题，出台刑罚执行权力、矫正机构责任、服刑人员义务三个清单，建立公检法司社区矫正案件对接机制；严格减刑假释提级审查制度，监狱局连续7年被评为全国监狱安全先进单位，苏州监狱创33年无罪犯脱逃全国最好记录……

　　12348平台是省司法厅在全国司法行政系统首创的即时性、一站式法律公共服务平台。省司法厅12348协调指挥中心主任郭兵告诉记者，今年以来，结合“三严三实”主题教育活动的开展，司法厅进一步提升12348平台建设质量，特别是对照厅党委“三严三实”问题清单，提升服务质量，全省12348服务热线累计接听群众来电12.3万余人次，平均接通率为91.36%，平均满意度达到95.7%；　12348网站浏览总量达到12.5万余人次，累计提供在线服务7915人次，平台运行期间，群众满意率达到95%以上。

　　出国留学、探亲、旅游、商务考察、定居移民、工作劳务，开具公证文书必不可少。以往办理一件公证事项至少要到公证处跑两趟。从本月起，江苏居民可通过12348平台在线申请办理6大类36种公证事项，提交材料、缴费退费都可在互联网上完成。

　　“办公证可以网上预约，我就不用到单位请假了。”南京市民王女士因要处分房产，需要办理公证。要在过去，由于对公证业务不了解，手续又很繁琐，不跑上几趟，是办不成的。如今，只需要登录南京12348司法行政公共服务网站，通过进入公证服务页面留言咨询，当即就可得到公证员关于手续程序的在线回复。王女士按照自己在网站上约定的时间和地点带上公证手续，当天公证就办好了。

　　柳玉祥表示，下一步，司法厅将按照省委的统一部署要求，以严肃认真的态度，扎实做好学习再深入、问题再排查、清单再梳理、整改再落实，高质量抓好“三严三实”的制度化、常态化、长效化等各项工作，真正把“三严三实”要求落到实处，充分发挥司法行政在服务大局、服务群众中的职能作用。