新疆克拉玛依市国税局：提升三个意识 践行“三严三实”

　　自“三严三实”专题教育开展以来，新疆克拉玛依市国税局坚持统筹好“三严三实”与日常工作的良性互动，以问题为导向，从纳税服务等具体问题改起，不断提升三个意识，创新整改措施，举办纳税人学堂，培训纳税人近两万人次。

　　一是突出为民意识，加强与纳税人的直接沟通和“面对面”交流，提供现场答疑解惑的机会，举办“实体课堂”。采取办税服务厅“小班制”学习的形式，现场辅导纳税人。

　　二是强化务实意识，开通信息化交流互动平台，最大限度的提供学习渠道，举办“网络课堂”。利用QQ群、微博、微信等将纳税人学校延伸至互联网，为纳税人提供24小时学习空间，提供培训课件下载、定期解答涉税问题等服务，使纳税人足不出户即可学习涉税知识。

　　三是增强责任意识，组织业务骨干开展专门辅导，解决纳税人问题的“最后一公里”，举办“移动课堂”。根据纳税人的个性化需求，组织干部提供专门涉税服务，提高“纳税人课堂”的针对性，有效解决群众反映强烈的突出问题，让群众看到实实在在的变化。（李林锋）