重庆市国税局积极查找整改问题

　　“过去是‘靠腿’办税，现在基本上都是‘手指’办税，便捷、高效！”日前，重庆长安民生物流股份有限公司财务经理李清青，在谈到企业办理国税的流程时表示，“如今大部分涉税事项都能够在网上办理，网络涉税辅导也非常全面。”

　　“三严三实”专题教育启动以来，重庆市国税局坚持把提升工作绩效、解决实际问题作为推进“三严三实”专题教育深入深化的根本。而针对纳税人的痛点和服务难点，用“互联网+税务”避免纳税者“人在囧途”和重复报送等，就是国税各下属单位在专题教育中的具体工作绩效之一。

　　“工作绩效特别是基层工作绩效的提升，要以发现来自基层的具体问题为前提。”市国税局相关负责人表示，市国税局此前发起了一轮“找问题、析原因、定措施、促发展”的大讨论活动。

　　“县级税务机关的架构细而全，容易导致人员分散和推诿扯皮”，“第三方软件服务公司多，且工作人员态度生硬、解决问题不及时”……在渝东北片区的一次座谈会上，市国税局和各区县国税局的领导、干部等畅所欲言，基层的问题和意见直接摆在众人面前。

　　除了内部讨论，市国税局还开展专题调研142次，走访纳税人、基层税务机关、地方党政机关2194人次，举办专题座谈102次。全局共梳理出“不严不实”问题整改任务525项，建立了整改台账，并分3批推出整改问题系列清单——列明整改内容、责任部门、整改时限等细则要求，确保事有专管之人、人有明确之责、责有确定之期。截至目前，全系统确定的525项整改任务已完成342项。

　　近期，市国税局正积极探索构建新型税收收入管理机制，在提升组织收入、税收征管、纳税服务等税收中心工作方面取得了成效：与地税部门签署合作备忘录，确定21项合作项目和具体措施；在璧山区、秀山县成功试行国地税“一窗通办”模式……1—9月，重庆国税系统组织税收收入839.1亿元，同比增长12.3%；累计办理减免税172亿元，办理出口退税78.8亿元。

　　据介绍，接下来，市国税局将围绕提升工作绩效和解决问题的工作思路，继续认真落实国务院关于简政放权的各项举措，完善税收执法内控机制和纳税人权利保护制度，并开展纳税信用级别评价，进一步为重庆经济社会发展作出新贡献。