辽宁省开原市国税局：开门纳谏“真”、“诚”、“实” 促进“三严三实”专题教育扎实开展

　　在开展“三严三实”专题教育中，辽宁省开原市国税局结合专题研讨和开展“便民办税春风行动”，围绕“真”、“诚”、“实”，开门征求意见，倾听基层群众和纳税人的心声，围绕不严不实查找问题，为召开“三严三实”专题民主生活会打好基础。

　　一是听取意见追求“真”。为使听取意见“接地气”，干部发言“敞心扉”，座谈内容“高保真”，开原市局采取走出去、请进来，随机走访、个别访谈、小型调研会、座谈会等方式广泛征求意见，找准党组领导班子和税收工作中存在的问题。党建办下发了670份调查问卷，采取无记名方式，“背靠背”征求全局党员干部和职工群众的意见，真心了解基层干部群众的需求，真情倾听基层干部群众的心愿，真正掌握基层干部群众的期盼，局党组设置了群众意见箱并开通专线电话，党建办定期打开意见箱，将意见和建议分类梳理汇总报送局党组。

　　二是征求意见体现“诚”。党组7名领导班子成员带着诚心深入到基层联系点，召开由基层税务分局（所）、机关中层干部、普通干部群众代表参加的座谈会和由企业法人代表、企业办税人员代表参加的座谈会，诚心诚意听取基层群众对领导班子、机关和领导干部意见建议，听取纳税人对税务机关做好各项工作的诉求和建议，特别是听取对贯彻落实中央八项规定和落实总局“三个三”要求等工作方面的意见和建议。座谈会上，党组领导班子成员对基层群众和纳税人提出的问题现场给予解答，赢得了基层群众和纳税人的赞许和理解，党建办将基层群众和纳税人提出的意见和建议进行汇总梳理，列出“问题清单”，按权责划分，能办到的马上整改，做到即知即改，不能马上改的制定有效措施尽快整改。

　　三是问题整改贵在“实”。全系统共组织召开各个层面、各种类型的调研会和座谈会12次，参加的基层干部群众和纳税人达560人，听取意见和建议16条。走访地方党政部门8个，走访企业和纳税人136户，听取意见12条。对于这些意见和建议，专题教育领导小组办公室进行归纳分类，梳理汇总，建立“问题清单”，搞清楚哪些问题是能够马上解决的，哪些问题经过努力是可以解决的，哪些问题是需要较长时间才能解决的。按照党组的要求，找准穴位，抓住要害，把改什么，怎样改，改得怎么样，基层群众和纳税人满意不满意作为整改的标准，从群众和纳税人感受最直观、反映最强烈的问题改起。党组针对纳税人提出的意见和建议，简化办税流程，压缩办税时限，减并报表资料、优化纳税服务、整合税收检查等11项，极大地方便纳税人办税，树立了领导干部在群众和纳税人中的良好形象。局党组书记、局长夏子锋亲自带队深入重点税源企业进行调研，通过召开座谈会征求意见，了解管理纳税情况，对他们提出的有关业务问题，当场给予解答，受到纳税人的高度赞扬；税务分局和税务所主动把乡、镇党政主要领导请来参加座谈会，为税收工作、队伍建设、征收管理和廉政建设“问诊”、“把脉”，对税务分局和税务所建设起到了积极的推动作用，促进了全局“三严三实”专题教育扎实开展。